Daniel Goleman y Peter Senge proporcionan a los educadores una incorporación comprensiva de tres conjuntos de habilidades básicas en el aula -entendimiento propio, ajeno, y los sistemas más grandes en los que operamos- y muestran por qué son necesarias estas competencias para ayudar a los estudiantes a navegar en un mundo de ritmo acelerado donde aumenta la distracción y hay una creciente interconexión. El libro también ofrece modelos de programas educativos que incluyen estas competencias en su plan de estudios, y comparte las mejores prácticas para que sean adoptadas en las escuelas.